成果與效益：
1.動線順暢：3樓慢性病整合診區包括門診診間9間、營養診2間、護理衛教診5間、眼底檢查1間、1神經檢查、1心電圖、1檢驗區、1影像檢查區…規劃在同一區方便病人就診、衛教與檢查。
2.智慧便利：設置服務櫃台，讓病人在服務台報到，病人報到插卡ALL-IN-ONE，系統自動列印當診所需服務單，再由服務台護理師協助分流安排。
(1)就診單(門診診間及就診號)、(2)檢查單(抽血、眼底鏡、X光、心電圖、神經檢查)、(3)衛教診單(營養、個管師)。
3.精簡時效：慢病病人報到後，平均就醫時間降低至1小時左右。
4.營運績效：慢性病整合照護中心3年內達成損益平衡。


◎ 圖一

　藉此專案分享給營養師，運用過往營養門診與病人互動經驗，透過流程設計、空間規劃與管理手法，整合醫療服務貼近病人需求，讓醫病更融洽。


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